Prefeitura Municipal de Piranguçu

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 388

Total de Pedidos: 388 Pedidos Em Aberto: 113 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 271

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	237	61,08%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,77%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	8	2,06%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	63	16,24%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	72	18,56%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	1,29%
TOTAL	388

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Fiscal	38	9,87%
Secretaria Municipal de Administração	5	1,30%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	74	19,22%
Secretaria Municipal de Assistência Social	38	9,87%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	9	2,34%
Secretaria Municipal de Educação	10	2,60%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento	18	4,68%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos	138	35,84%
Secretaria Municipal de Saúde	55	14,29%
TOTAL	385

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024