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Prefeitura Municipal de Piranguçu - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 95
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 95 Pedidos Em Aberto: 26 Prazo médio de respostas (em dias): 34
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 69
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 37 38,95%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 2,11%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 4,21%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 30 31,58%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 21,05%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,11%
 TOTAL 95
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 14 14,74%
Secretaria Municipal de Assistência Social 5 5,26%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 1 1,05%
Secretaria Municipal de Educação 3 3,16%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 8 8,42%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos 36 37,89%
Secretaria Municipal de Saúde 26 27,37%
 TOTAL 95
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 45 47,37%
Dúvida 1 1,05%
Elogio 2 2,11%
Reclamação 35 36,84%
Solicitação 11 11,58%
Sugestão 1 1,05%
 TOTAL 95
Seta
Versão do Sistema: 3.0.0 - 03/05/2021
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