Prefeitura Municipal de Piranguçu

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 458

Total de Pedidos: 458 Pedidos Em Aberto: 148 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 306

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	277	60,48%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,66%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	11	2,40%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	79	17,25%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	83	18,12%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	1,09%
TOTAL	458

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Fiscal	60	13,19%
Secretaria Municipal de Administração	15	3,30%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	84	18,46%
Secretaria Municipal de Assistência Social	42	9,23%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	9	1,98%
Secretaria Municipal de Educação	12	2,64%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento	19	4,18%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos	153	33,63%
Secretaria Municipal de Saúde	61	13,41%
TOTAL	455

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024