Prefeitura Municipal de Piranguçu

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 437

Total de Pedidos: 437 Pedidos Em Aberto: 128 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 305

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	268	61,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,69%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	10	2,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	74	16,93%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	77	17,62%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	1,14%
TOTAL	437

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Fiscal	52	11,98%
Secretaria Municipal de Administração	9	2,07%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	83	19,12%
Secretaria Municipal de Assistência Social	41	9,45%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	9	2,07%
Secretaria Municipal de Educação	12	2,76%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento	19	4,38%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos	149	34,33%
Secretaria Municipal de Saúde	60	13,82%
TOTAL	434

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024