Prefeitura Municipal de Piranguçu

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 422

Total de Pedidos: 422 Pedidos Em Aberto: 113 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 305

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	259	61,37%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	0,71%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	2,13%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	71	16,82%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	75	17,77%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	1,18%
TOTAL	422

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Fiscal	50	11,93%
Secretaria Municipal de Administração	7	1,67%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	82	19,57%
Secretaria Municipal de Assistência Social	40	9,55%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	9	2,15%
Secretaria Municipal de Educação	10	2,39%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento	18	4,30%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos	147	35,08%
Secretaria Municipal de Saúde	56	13,37%
TOTAL	419

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024