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Prefeitura Municipal de Piranguçu - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 225
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 225 Pedidos Em Aberto: 61 Prazo médio de respostas (em dias): 41
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 160
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 123 54,67%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 1,33%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 1,78%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 46 20,44%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 45 20,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 1,78%
 TOTAL 225
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 45 20,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 30 13,33%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 6 2,67%
Secretaria Municipal de Educação 4 1,78%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 15 6,67%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos 78 34,67%
Secretaria Municipal de Saúde 43 19,11%
Fiscal 2 0,89%
 TOTAL 225
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 142 63,11%
Dúvida 1 0,44%
Elogio 3 1,33%
Reclamação 53 23,56%
Solicitação 24 10,67%
Sugestão 2 0,89%
 TOTAL 225
Seta
Versão do Sistema: 3.2.8 - 16/11/2022
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