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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 330
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 330 Pedidos Em Aberto: 92 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 234
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 203 61,52%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 0,91%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 6 1,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 56 16,97%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 58 17,58%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 1,21%
 TOTAL 330
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Fiscal 25 7,65%
Secretaria Municipal de Administração 2 0,61%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 66 20,18%
Secretaria Municipal de Assistência Social 34 10,40%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 9 2,75%
Secretaria Municipal de Educação 7 2,14%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 17 5,20%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos 117 35,78%
Secretaria Municipal de Saúde 50 15,29%
 TOTAL 327
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 235 71,21%
Dúvida 2 0,61%
Elogio 3 0,91%
Reclamação 61 18,48%
Solicitação 27 8,18%
Sugestão 2 0,61%
 TOTAL 330
Ocorrências
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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