Prefeitura Municipal de Piranguçu

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 190

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Total de Pedidos: 190 Pedidos Em Aberto: 56 Prazo médio de respostas (em dias): 27

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 130

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	99	52,11%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	1,58%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	2,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	42	22,11%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	38	20,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	4	2,11%
TOTAL	190

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	37	19,47%
Secretaria Municipal de Assistência Social	20	10,53%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo	5	2,63%
Secretaria Municipal de Educação	3	1,58%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento	14	7,37%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos	68	35,79%
Secretaria Municipal de Saúde	41	21,58%
TOTAL	190

Tipos dos Protocolos

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