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Prefeitura Municipal de Piranguçu - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 190
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 190 Pedidos Em Aberto: 56 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 4 Pedidos Finalizados: 130
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 99 52,11%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 1,58%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 2,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 42 22,11%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 38 20,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,11%
 TOTAL 190
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 37 19,47%
Secretaria Municipal de Assistência Social 20 10,53%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 5 2,63%
Secretaria Municipal de Educação 3 1,58%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 14 7,37%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos 68 35,79%
Secretaria Municipal de Saúde 41 21,58%
 TOTAL 190
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 112 58,95%
Dúvida 1 0,53%
Elogio 3 1,58%
Reclamação 51 26,84%
Solicitação 21 11,05%
Sugestão 2 1,05%
 TOTAL 190
Seta
Versão do Sistema: 3.2.5 - 03/08/2022
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