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Prefeitura Municipal de Piranguçu - MG
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 135
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 135 Pedidos Em Aberto: 19 Prazo médio de respostas (em dias): 67
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 116
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 57 42,22%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 1,48%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 2,96%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 38 28,15%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 30 22,22%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,96%
 TOTAL 135
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente 28 20,74%
Secretaria Municipal de Assistência Social 6 4,44%
Secretaria Municipal de Cultura, Esporte, Lazer e Turismo 5 3,70%
Secretaria Municipal de Educação 3 2,22%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 10 7,41%
Secretaria Municipal de Obras, Transporte e Serviços Públicos 48 35,56%
Secretaria Municipal de Saúde 33 24,44%
 TOTAL 135
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 69 51,11%
Dúvida 1 0,74%
Elogio 2 1,48%
Reclamação 45 33,33%
Solicitação 16 11,85%
Sugestão 2 1,48%
 TOTAL 135
Seta
Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022
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